识别欠款客户的借口及应对策略

识别欠款客户的借口及应对策略

欠款人不想还款自然有很多的借口，有些是欲盖弥彰，有些是无中生有，有些倒打一耙，有些小题大做......总之，就是想用这些借口让收款人员放弃收款，成全欠款人拖些时日或者干脆拖到海枯石烂。深圳收款公司认为应对这样的情况，最好的办法就是识别这些借口，拿出应对的收款策略。

怎样识别欠款人的借口

一个人是否说了谎还是可以从表情和行为举止上察觉的，若是欠款人说出借口镇静自若，理所当然的样子，识别他们的借口就要多下功夫。例如从周边环境，从欠款人经济往来调查，从欠款人以往信誉记录等。特别是要洞悉欠款人所说的拖欠借口背后的弦外之音。

识别欠款客户的借口和应对策略

欠款人会以主要负责人不在，无法在对账单上签字为借口支走收款人员。那么很简单，向欠款人内部其他员工了解主要负责人动向，或及早确定债务人就在公司。

欠款人以网络故障为借口拖延还款，这样的情况如果是借口那很好识别喽，随便与一个工作人员聊天儿都会确认网络故障是否存在。如果真是欠款人所说的网络故障，那么一定要确定修复的具体时间，并且将下一次的收款日期敲定。

识别欠款客户的借口可以通过学习和实践积累掌握一定的技巧。深圳收款公司也会帮助债权人针对各种拖欠借口制定针对性的收款策略，让债权人的收款事半功倍。